よくある質問

お客様からよくいただくご質問とご回答をまとめております。
知りたい内容をカテゴリよりお選びください。

カーナビ

PD-703R

画面をタッチすると押したい場所とは違う場所が反応します。
設定画面の画面補正の項目に入る事も出来ません。

A

電源ボタンを軽く5回押しますと画面補正の画面に切り替わりますので、お試し下さいませ。

全製品

カーナビにはmicroSDカードスロットが付いており、地図の更新には8GB以上が必要なようですが、本機器に取り付け可能なmicroSDカードのメモリー容量は最大何GBまで対応可能でしょうか?

A

地図更新時にご準備を頂きますmicroSDカードは【8GB~32GB】まで対応可能でございます。

MOMOTARO

トラック(24V)に対応していますか?

A

24V対応機種でございます。

全製品

アイドリングストップ機能搭載の車に乗っていますが、信号待ちなどでエンジンが停止します。
エンジン始動の際にナビゲーションの自動電源ONは可能ですか?

A

※下記の手順に従って操作を行って下さい。

メインメニュー画面の【設定】アイコンのタッチを行い設定項目を開き、

【オートスタート】アイコンを【〇】から【|】に変更しますと自動電源機能が【ON】になります。

 

PD-007S・PD-007X

現在位置が取得出来ない。

A

初期段階は衛星からの電波を受信するにあたり約10~15分(30分~1時間掛かる場合もございます)の時間を要します。
また室内では受信困難であるため、室外(車内等)にて地図を起動したままお待ちください。
※受信状況をご確認する場合は下記手順にてご確認ください。
ナビゲーション画面に入り、MENUボタンをクリックし「GPS情報」をクリック、画面左側に数字の入った〇が表示されます。
例:⑩、⑮、⑳、㉕など
こちらの数字にオレンジ・グリーンなどの色が付く場所まで移動し、再度お試しください。
数字の色がグレーの場合は感度が悪く受信が行えない状態となっています。
(受信が出来ている場合は右側の「GPS受信機状態」に日付・時刻・緯度・経度・速度・高度・衛星数・HDOPが表示されます)

PD-007S・PD-007X

自宅を登録しようとしたらできなかった。

A

地図画面の右下にある「NAVI」ボタンを押す、「地点登録」ボタンを押す、「登録グループ」を6回タッチ【自宅】に設定して頂き登録ボタンにて完了です。

PD-007S・PD-007X

シガー充電器のコードは何㎝ですか?

A

約113cmです。(2018年3月現在)※入荷時期によって仕様が異なる場合がございます。

全製品

USBケーブルをパソコンに繋いでいますが充電できません。

A

付属USBケーブルはデータ移行専用のUSBケーブルとなります。※PC等からの充電は出来兼ねる旨、ご理解ご了承願います。

PD-703R

ドラレコ画面で「please……」の画面から動かない。

A

本体裏のリセットボタンを押してください。改善が見られない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。