よくある質問

お客様からよくいただくご質問とご回答をまとめております。
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生活家電

型番別インデックス

CJ-100

車内に取り付けた場合、ガラス越しでも人感センサーは起動しますか?

A

ガラス越しでは人感センサーは起動致しません。

※お車でのご利用は頂けない商品でございます。

SOAB01

電池持続時間は?

A

下記、内容のご確認をお願い致します。

フル充電で待機時間(日数)…約10日間
センサーが反応し稼働し続けた場合…約1日(24時間)

VOS-01

使用中に急に画面が真っ暗になって電源が切れる。充電は【充電完了】が出るまで充電しています。

A

充電の消費を減らさない設定になっております。下記、方法にて常時電源が入った状態になります。

画面が直ぐに変わりますので、操作は素早くお願い致します。(※電源を切る際は電源スイッチをOFF。又はPLAY/PAUSEボタンを長押し)

①プレーヤー(設定)→②Mボタン(右側面)→③プレーヤー設置(右側面↓下矢印4回押す)→④バックライト→⑤Mボタン(右側面)

⑥<2>数字を<0>ゼロに変更する(右側面↑上矢印を押す)→⑦<0>ゼロに変更後Mボタンを押し確定→⑧Mボタン長押しでメインメニュー画面

 

VOS-01

付属品のUSBケーブルと本体を繋ぎ、パソコンに接続していますが充電が出来ません。

A

ボイスレコーダー本体の電源が【ON】状態になっておりますでしょうか。電源が【OFF】状態ですと充電が出来兼ねます。

必ず電源を【ON】状態にて充電をお願い致します。(※ACアダプター充電時も同様です)

VOS-01

市販のACアダプターを使用し、充電を行ったところ本体が動かなくなりました。

A

市販のACアダプターでは電圧が異なる為、本体が故障する可能性がございます。

弊社にて販売を致しております専用のACアダプターをオススメ致します。

 

LV-BPR

録画データ視聴方法は?

A

録画データを再生するには「.avi」対応の動画再生ソフトが必要になります。

LV-BPR

充電確認方法は?

A

充電中は赤のランプが【ゆっくり点滅】します。充電完了すると【点灯】となります。

LV-BPR

静止画の撮影は出来るが録画の撮影は出来ない。

A

SDカードClass4以上をご使用ください。

LV-BPR

赤の点滅が6回したのち電源が切れる。

A

カードが深く差し込まれてしまいカード認識エラーになっている可能性があります。SDカードを浅めに差し込むと改善する場合がございます。

HTG

暖かくならない。

A

バッテリー充電は7時間以上行って頂いておりますでしょうか。バッテリーのパイロットランプは点灯しておりますでしょうか。
症状の改善が見られない場合は弊社へお問い合わせくださいませ。